房屋租赁客服专员岗位职责

篇2:房屋租赁平台物业管理员岗位职责

房屋租赁平台物业管理员岗位职责

　　岗位职责:

　　1)熟悉租赁合同、熟悉并掌握租赁相关手续的办理

　　2)安排客户洽谈签订租赁合同并完成资产交接工作,包括资产交割、公司入驻通知、租户合同签署等

　　3)每月租金、物业管理费的催缴

　　4)每月租房水电费的缴纳

　　5)将各项费用统计成表格并核算后交给会计审核

　　6)熟练掌握管理区域的各项数据信息

　　7)对租房各种问题(如保洁、水电等)的监督管理,将出现的重大保洁问题和维修问题及时上报至站长进行安排处理

　　8)负责公司资产安全的日常维护,对消防安全的管理

　　9)维护和协调好租户的关系,记录客户投诉的问题并及时解决

　　10)重大问题上报物业经理,并提出相应的解决对策

　　11)积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关物业管理的知识,提高个人素质

　　12)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至站长处

篇3:房屋租赁平台服务站站长岗位职责

房屋租赁平台服务站站长岗位职责

　　岗位职责:

　　1)负责站内的行政相关事务,严格按照公司的有关规定执行对站内所有事务的管理

　　2)根据部门作业需求进行相关物品采购申请,上交部门经理审批

　　3)月底对服务站本月的收支进行结算统计并形成报表,以及制定下个月的费用预算,有效控制成本产生和费用支出

　　4)负责监督、管理服务站辐射区域的物业运营工作,做好区域工作的好、计划性和协调性,定期召开站内例会,总结前期与布置后期工作

　　5)根据公司的发展及站内区域出现的新情况,对现行物业流程、制度提出相应的调整建议,并反馈到部门经理处

　　6)指导、监督各项目工作执行情况,保证物业管理、维修、保洁等方面服务质量的达标

　　7)熟悉站内辐射区域的物业相关数据信息(如物业资产信息、租户信息等)

　　8)参与站内区域物业投诉的处理,与租户保持良好的关系

　　9)协助物业经理管理和培训部门员工

　　10)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至部门经理处

篇4:房屋租赁物业经理岗位职责

房屋租赁平台物业经理岗位职责

　　岗位职责:

　　1)负责监督、管理物业的运营工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作

　　2)负责制定物业服务的制度、服务流程等规范性文件

　　3)根据公司的发展及市场出现的新情况,对现行物业流程、制度作出适应市场的调整

　　4)指导、监督各项目工作执行情况,保证服务质量达标

　　5)根据部门作业需求进行相关物品采购申请,上交副总经理审批

　　6)根据不同的项目有效的控制成本产生与费用支出,做好月度费用总结及费用预算

　　7)参与重大物业投诉的处理,与重要客户保持良好的关系

　　8)管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提高员工的综合素质

　　9)协调本部门与其它职能部门关系

　　10)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至行政专员处

篇5:物业公司企划部职责及人员岗位职责

　　物业公司企划部职责及人员岗位职责

　　1、企划部职责

　　对房地产市场进行调查、分析及预测、项目洽谈、公关。

　　编制前期介入方案、物业管理方案和物业管理委托合同。

　　负责各物业服务中心重大创收经营项目的策划。

　　2、企划部经理岗位职责

　　对房地产市场进行调查、分析及预测。

　　拟定物业管理方案。

　　拟定物业管理委托合同。

　　负责物业管理前期介入方案的制定。

　　对房屋租赁销售市场进行调查、分析、检测。

　　负责各服务中心重大创收经营项目的策划。

　　负责项目洽谈、公关。

　　负责新接项目的组建工作的协调,并报送总经理批准后组织实施。